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# Pourquoi ma licence Enterprise n’est-elle pas reconnue ?

Si votre licence Enterprise n’est pas reconnue ou si certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles après avoir configuré la licence, vérifiez les points suivants :

<div id="license-not-recognized">
  ### Licence non reconnue
</div>

* Vérifiez que la clé de licence est correctement formatée, sans espaces ni caractères en trop.
* Assurez-vous que la licence n’a pas expiré.
* Vérifiez que la licence est définie au bon emplacement de la configuration.

<div id="features-not-available-after-setting-the-license">
  ### Fonctionnalités non disponibles après avoir défini la licence
</div>

* Redémarrez vos services W\&B après avoir défini la licence.
* Vérifiez que la licence inclut les fonctionnalités spécifiques auxquelles vous essayez d'accéder.
* Consultez les journaux système pour détecter toute erreur de validation de la licence.

<div id="license-expiration-warnings">
  ### Avertissements d’expiration de la licence
</div>

* Surveillez la page System Settings pour repérer les notifications d’expiration.
* Configurez des alertes d’expiration de licence dans votre système de surveillance.

<div id="get-support">
  ### Obtenir de l’assistance
</div>

Pour toute assistance concernant les licences Enterprise, contactez votre équipe de compte, [Sales](mailto:sales@wandb.ai) ou [Support](mailto:support@wandb.ai).

Pour plus d'informations, voir [licences Enterprise](/fr/platform/hosting/enterprise-licenses).

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